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         汽车产品营销采用的战略取决于该产品在阶梯上的层次
            作者:阿尔-里斯[美] 编辑:中国汽车营销网
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             发布时间:2005年1月26日 11时28分

  首先进入消费者的观念应该是市场营销的基本目标,但如果你在这方面的努力失败了,并不意味首较量就此结束,第二位和第三位的品牌也可以有成功的市场营销策略。

  所有的产品都不会是一样的,但消费者在进行购买决策时绝对是有层级观念的。对于每一个行业,在消费者的心中都有一个阶梯。如大家熟知的饮料品牌,第一位可口可乐,第二位是百事可乐。

  当克莱斯勒将它生产的汽车与本田汽车进行比较时,几乎没有人将序曲(Prelude)和雅阁(Accord)更换成顺风(Plymouth)和道奇(Dodge)。一条克莱斯勒的广告的标题是这样宣传的:“比较用过的首奇幽灵(Spirit)和新的本田雅阁,看起来有一些滑稽,直到我们看见结果。”根据广告。有100人被要求比较已经行驶了7万英里的道奇幽灵和新的本田雅阁,大部分人(100人中有58人)选择用过的道奇。这的确很滑稽,却是事实。

  你的汽车产品在消费者心中的阶梯是什么样的?你的产品的阶梯有几层?这取决于你的产品是高消费兴趣产品还是低消费兴趣产品。那些可以代表个人地位的产品(汽车、手表、相机)也是高消费兴趣的产品,在其产品阶梯上也有很多层,尽管他们的购买率不很频繁。

  阿库拉(Acura)是日本第一品牌的豪华车,凌志(Lexus)是第二位的,无限(Infinity)是第三位。最近几年,阿库拉在美国销售了143078辆轿车,凌志销售了71206辆轿车,无限销售了34890辆轿车。三个品牌之间的关系几乎是数学上的4:2:1。(阿库拉、凌志和无限之间的竞争是在它们的早期,在那时轿车还很新,公众和新闻对此有浓厚的兴趣。从长期看,当产品的新鲜感过去后,其他现象就会出现)。

  市场营销人员经常谈及在行业中有“三个领先品牌”,似乎这是一场势均力敌的竞争,但几乎永远不会有势均力敌的竞争,领先者相对于第二位的品牌肯定有绝对优势,第二位品牌肯定抑制第三位品牌。关键的是你的产品排在第几位。

  那么,阶梯上最多有几层呢?对于消费者而言,似乎存在七品牌原则。如果请一些消费者写下给定行业他能记住的品牌名称,很少有人能列出7个以上的品牌,即便是高消费兴趣的行业也如此。为什么?根据哈佛心理学家乔治-A-米勒(George A.Miller)博士所言,通常人类的思想一次不能同时应付7个事物。这就是为什么一般人可以记住事物与七有关的原因:7位数的电话号码、世界七大奇迹、7张朴克牌戏、白雪公主和7个小矮人、癌症的7个危险信号等都与7有关。

  所以,在处理市场营销的关键问题时,你可以问一下自己:我们处于潜在消费者心中的哪层阶梯?在最高一层?在第二层?或者可能我们根本就没有在阶梯上。

编者按:在汽车产品的营销中,消费都把你的产品放在第几位很关键,如果在选择中没有办法让消费都将其列在前三位,那么这样的市场结果就可想而知了。因而,如何让消费都建立对你的汽车产品深刻的印象,并将其排名推前,就是整个营销工作的重点之一

 
 
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