课程目标：有效做好客户满意度的建立和汽车产品与服务的继续销售

课程对象：从事汽车销售一年以上的汽车销售人员、客服人员、销售经理、客户经理、区域经理

课时长度：4小时

课程提纲：

第一节  你每天失去了多少销售机会

第二节  如何才能让准客户留下自己的资料

第三节  留下准客户的资料后应该做些什么

第四节  做好电话销售汽车的准备

第五节  AIDA电话沟通技巧

第六节  决不放过任何可以销售汽车的机会

第七节  准汽车客户跟进的要点

第八节  圆满地结束一个准客户的跟踪电话

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