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序号
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主题
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课程内容提要
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学时
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01
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第一课
什么样的销售人员能够卖汽车 |
1、什么是专业汽车销售人员的三大角色
2、你的汽车销售顾问角色责任清晰吗？
3、你具备了顾客认可的汽车销售顾问的条件了吗？
4、成功的汽车销售顾问实例分析 |
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02
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第二课
做好赢取汽车消费客户的准备 |
1、买汽车的客户为什么会对销售人员提出非份的要求
2、在客户面前建立汽车销售专家的地位
3、准备客户最感兴趣的汽车话题
4、如何能够让客户专心听你介绍汽车产品 |
3
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03
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第三课
汽车销售业绩上不去，原因在哪里 |
1、失败的汽车销售实例分析
2、你现在的汽车销售情况是什么样的？
3、你现在销售汽车的流程正确吗？
4、对照自己的汽车销售，分析业绩不理想的原因 |
3
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04
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第四课
找出真正制约汽车销售业绩的关键因素 |
1、与汽车消费客户初次接触中的问题
2、收集客户购买汽车信息的问题
3、了解客户对汽车产品需求的问题
4、汽车产品展示与说明中存在的问题
5、汽车销售成交前协商中的问题
6、汽车销售成交时的临门一脚步功夫
7、汽车销售成交后如何提升客户满意度
8、如何让已成交的汽车客户介绍客户
9、如何最大限度地消除未来使用中汽车客户可能的抱厌 |
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05
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第五课
练就敏锐、独特的汽车产品销售眼光 |
1、汽车销售的四大基本功
2、如何练就一双专业汽车销售所需的慧眼
3、实战训练 |
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06
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第六课
闻风而动、掌握汽车销售成功的制胜先机 |
1、实例分析——为什么已经准备要买车的顾客最后没有成交
2、为什么汽车销售中的临门一脚总是出问题
3、如何判断什么样的客户是购买汽车的准客户
4、如何判断什么样的客户是马上要成交的汽车客户 |
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第七课
改变错误的汽车销售习惯、掌握销售主控权 |
1、为什么大部分将购买汽车的准顾客离开展厅时，销售人员对他们一无所知
2、什么样错误的汽车销售习惯应该改变
3、在汽车销售中如何将销售人员说服顾客转为顾客自己说服自己（实战训练） |
3
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第八课
决不放过任何一个成功销售汽车的机会 |
1、客户为什么只买你的汽车
2、客户为什么会来到你的汽车展厅？
3、客户为什么不作停留地又离开了你的汽车展厅？
4、客户为什么会买你的汽车？
5、客户为什么不买你的汽车？
6、如何缩小客户选择汽车时的范围 |
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第九课
实现汽车销售——聆听比陈述更有效 |
1、绝大多数汽车销售失败的原因
2、实战训练——关注客户对汽车要求的话外之音
3、如何才能让客户的汽车需求信息不失真 |
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第十课
诱导顾客强化自己的汽车产品需求、扩大汽车销售的战果 |
1、汽车销售人员为什么总是找不到感觉
2、发现客户细化的汽车产品需求目标
3、充分应用客户需求的特点扩大汽车销售战果
4、诱导客户建立对汽车产品强烈需求的方法 |
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第十一课
如何为未来的成交奠定坚实的基础 |
1、为什么同样的4S店，客户选择他而不选择你
2、你的汽车产品与服务不可能解决客户所有的问题
3、比尔•盖茨为什么会赢得世界
4、如何强化你对客户购买汽车决策方向的影响
5、成功案例分析 |
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第十二课
汽车产品销售的最高境界 |
1、掌控了客户汽车购买决策的方向才有可能赢
2、让客户不得买你的汽车产品
3、让客户自己认识到只有你提供的汽车产品才是最好的 |
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第十三课
如何让汽车产品的展示更有销售力 |
1、影响客户购买汽车产品的主要因素
2、提高汽车产品销售力的八大方法 |
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第十四课
决定汽车销售成败的临门一脚 |
1、不要让汽车销售失败的情况重复发生
2、汽车销售中临门一脚的最大障碍
3、汽车产品销售中成交的前提条件
4、汽车销售中一定要削弱客户的谈判优势
5、汽车销售中不是什么条件都可以让步的
6、攻克汽车销售中客户最后一分钟的犹豫
7、签定汽车销售合同后要注意的问题
8、临门一脚——汽车产品销售成交的十个方法
9、有效避免已成交汽车客户的后悔 |
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第十五课
不要把成功销售汽车的机会留给竞争对手 |
1、让不会处理汽车销售中客户异议的销售人员下课
2、没有一个顾客会对汽车销售专家产生怀疑
3、汽车销售中会有哪些异议
4、汽车销售中最失败的做法是对客户的异议都去澄清
5、成就汽车消费客户异议处理高手的技巧 |
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第十六课
感动客户——将危机化为再次成功销售汽车产品的机会 |
1、案例分析——客户为什么会与汽车销售商打官习
2、任何一位汽车销售人员都会遇到棘手的事情
3、危机是再次成功销售汽车产品的最好机会
4、汽车销售中感动客户的三大绝招 |
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第十七课
跟进客户、再次创造汽车产品销售的机会 |
1、在日常的汽车销售中，你每天流失了多少销售机会
2、如何才能让准汽车购买客户留下自己的资料
3、留下准汽车购买客户的资料后你应该做些什么
4、做好电话销售汽车的准备
5、让电话中的汽车销售更有效
6、绝不放过任何可以销售汽车产品的机会
7、准汽车购买客户跟进的要点
8、漂亮地结束一个汽车产品跟踪与销售电话 |
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第十八课
百分之百提升汽车产品销售中你对客户的感染力 |
1、你对将购买汽车的客户有感染力吗？
2、如何提高汽车销售中声音的感染力
3、如何提升汽车销售中语言的感染力
4、如何提升汽车销售中身体语言的感染力 |
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汽车行业培训班
