课程特色
【课程描述】
谈判无所不在。在商业领域中,投资银行家谈判并购交易的内容,律师替他的客户协商庭外和解的细节,我们透过谈判跟老板争取合理的薪资与福利并解决工作场所的冲突;在国际政治领域中,国与国经由谈判解决外交冲突,从而避免了兵戎相见的状况;在私人领域中,我们或许常常需要与我们最亲密的伴侣或家庭成员“协商谈判”周末的出游行程。总的来说,我们都会发现,在个人生活或专业领域中,谈判是日常活动不可或缺的一部分。
因此,本谈判工作坊旨在利用互动式的谈判模拟案例,加上课堂讨论与讲演,与参与学员分享谈判的技与艺,提高参与学员在谈判中的分析和执行技巧。参加本工作坊的学员将亲身感受并认识他们在真实谈判情境下的行为,并了解如何妥善准备及进行谈判、进而在未来的谈判中准确行动、创造双赢。
【课程目标】
1. 增加学员对谈判复杂性的认知
2. 提高学员的谈判技巧,扩展参与者谈判技能
3. 帮助学员之后能有效地处理谈判中的张力,分歧和冲突
4. 协助学员成为更好的谈判专业者
5. 与学员一同体会如何从经验中学习
课程大纲
一、何谓双赢谈判
1. 为什么要谈判
2. 谈判的概念
3. 谈判的目的
4. 双赢谈判的重要性
5. 双赢谈判的6个步骤
6. 双赢谈判的5个原则
二、谈判的起始点
三、谈判的转折点
1. 谈判风格的运用
2. 冲突的真谛
3. 解决冲突的五种模式
四、双赢谈判的过程
五、 典型的谈判手段和计策
1. 九大谈判计策及其对策
六、行动计划
讲师简介
赵老师
ESSEC商学院资深研究员,具有丰富的国际教学经验,曾任教于马来西亚吉隆坡的Accenture亚洲训练中心,负责培训Accenture亚太地区顾问部门的分析师;研究领域聚焦于「跨文化谈判与冲突解决」、「领导力与决策」、「并购管理」等领域,除了教学与研究,亦擅长各领域的管理顾问服务,包括企业战略拟定、供应链管理、顾客关系管理、信息系统规划与实施、变革管理等。他曾经提供顾问服务的客户产业领域则包括高科技行业、电信业、物流业、零售业、公共运输业及政府机关。
备 注
课程名称:专业创造价值-管理者的高影响力谈判
举办时间:
课程费用:5200元/人