进入3月份在中国重型卡车市场，一个名为"阳光在线"的服务品牌也已悄然崛起推出这一服务品牌的东风柳汽公司。这种良好的口碑使得东风柳汽霸龙重卡系列产品在中国市场取得了不俗的销售业绩，尤其是在北方市场，实施全新战略的霸龙重卡很快就来了个开门红。

　　随着3·15的临近，为配合东风霸龙品牌新战略的实施，东风柳汽公司加大力度实施"阳光在线"增值服务，力求让每一位霸龙重卡的用户真正做到随时随地全程无忧。

　　自2004年6月份开始，东风柳汽的"阳光在线"的服务专车，就开始在中国最长也是最繁忙的高速公路主干线--京珠高速上，以最低限速来回穿梭。只要看到路边有东风柳汽的汽车出现故障，服务车就立即会赶上去进行紧急处理，保证用户的投资利益得到回报，不会因为故障而错失商机。而今年，随着东风霸龙重卡大举进军中国北方市场，"阳光在线"服务专车将开始在中国北方的几条主干道上"巡逻"，以满足霸龙用户的不时之需。这也可以看作是霸龙重卡在3·15来临之际对北方用户的一次倾情大回馈。

　　而从用户端的反馈来看，南方市场上对东风霸龙"阳光在线"服务的满意度相当高。因为对长途卡车司机来将，最害怕的就是途出卡车出现故障，一来维修起来颇费周折，二来会影响生意，造成的损失更是难以估量。

　　在产品技术和质量差异化不甚明显的市场环境下，中国重型卡车市场正悄悄进入一个品牌竞争的新时代。新时代自然需要有新思维，品牌服务开始成为厂商较为倚重的竞争利器之一。而这种服务，自然需要囊括售前、售中、售后服务的三个阶段，不同的是，对细节的关注将决定一个企业能否在这场品牌的竞争中脱颖而出。

　　东风柳汽的"阳光在线"服务可以说是这场品牌竞争中诞生出的代表性产品，无论是从服务的创新性还是服务的跟踪实施能力而言，"阳光在线"服务都是同行中的佼佼者，而且已经上升为一个知名品牌。毫无疑问，对于东风柳汽霸龙而言，3·15仅仅只是一个起点，而对于广大的霸龙用户而言，3·15也是一个信心的起点。（来源：263汽车频道）