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营销团队管理之不可缺少的激励
作者:admin  来源:www.byqp.com  发布时间:2015-1-7 0:04:12  发布人:admin

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激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。

    对领导者而言,理解员工的行为方式是不容易的事情。预测他们对领导层最新计划有何反应更是困难。但是领导者可以采用有效的激励技巧来提高员工的工作投入和绩效。

    激励是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力。所有的行为都是受激励而产生。受到高度激励的人会努力工作以实现绩效目标,如果加上足够的工作能力及对工作的充分认识,就会有出色的业绩。

    营销是一场长期战争,短暂的激情成就不了事业,然而营销员的工作激情总是来去匆匆瞬间即逝,那么怎么才能保持营销团队的工作激情呢?大致做好以下20招就可以立于不败之地。

    1.科学规划营销员的目标

    关于制定营销人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发营销人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发营销员的工作激情,因此企业一定要科学规划营销人员的目标。

    2.及时兑现营销考核的承诺

    对于营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比营销人员的三餐,营销人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,营销人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。

    3.在营销管理中要树立榜样

    一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励几代人争做好事,同理营销管理中也要树立榜样,包括营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范营销工作,激发营销人员释放激情,更好的完成工作任务。

    4.适时调整营销的布局结构

    喜新厌旧是人的通病,营销人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整营销布局结构变得比较重要,这种调整包括营销区域的改变、营销人员的调动、客户的更换、营销组织的变动等,通过这种调整来满足营销人员求新猎奇的心理,从而重新燃起营销人员的工作激情,因此企业要适时调整营销的布局结构。

    5.鼓励全员参与营销的创新

    企业的营销创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发营销人员的工作激情,如果同时鼓励全体营销人员参与营销创新,不仅使营销人员有被重视、尊重的感觉,也能体现营销人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情。

    6.听取并采纳营销员的反馈

    主动听取并采纳营销人员的反馈,包括正面或负面的反馈、甚至是牢骚,为营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为其解答疑难、提供支持和抚慰,减轻其压力和压抑,使其轻装上阵,激情焕发,定能使其顺利完成营销目标。

    7.创造和谐宽松的营销环境

    人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的营销环境,不只是追求企业利益,而且还造就大量优秀人才;不只是给营销人员压力,而且还给其动力;不只是指正营销人员的缺点,而且更能发挥其优点;营销成员间,不只是同事、上下级关系,且还是朋友、亲人关系;企业不只是股东或老板的,且是包括营销人员在内的每个人的,从而使其有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感,因而也就能最大限度地保持营销人员的工作激情。

    8.营销工作也需要劳逸结合

    适度的休息可能促进工作的开展,营销工作动脑也动体力,易身心疲惫,聪明的企业叮嘱营销人员注意休息和安全,为其策办一些娱乐节目,使其要劳逸结合。

    9.帮助营销员做好职业规划

    企业如能帮助营销人员制定科学而现实的职业规划,并告诉其需做哪些提升,能使营销人员有奔头、有方向,就能给营销人员带来动力,激发强烈的工作激情。

    10.用真爱真诚来感动营销员

    企业要关心营销员的生活及家庭,以平易近人的姿态,做好营销员的坚强后盾,给予其鼓励、支持、帮助,尤其对营销员的困难和需求要给予妥善解决。使营销人员彻底消除后顾之忧,以感恩之心,激情忘我的投入营销工作当中。

    孔子云:“不患寡而患不均”,在营销管理中,政策制定、资源分配、支持协助、奖励处罚、矛盾处理等,对整个营销团队都要透明公开公正公平,不偏袒任何人,也不打击任何人,公允地解决营销团队各成员之间的利害冲突,使大家和谐相处,而不致使营销团队各成员之间因偏私厚薄之事影响工作激情。

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