培养进取精神。这是营销队伍建设的主要内容。因为无论从全国经济形势上看，还是从行业发展趋势上看，每一名行业员工的首要任务是发展，中心任务也是发展，根本任务还是发展。因此，必须通过组织营销人员学习科学发展观，学习行业领导的重要讲话，牢固树立积极进取的思想意识，用积极进取的精神谋划营销工作思路，促进行业和企业快速发展。

　　培养协作能力。简单的说，营销的过程就是在计划的前提下，与零售客户协作的过程。因此，培养协作能力对营销工作十分重要。首先，在营销团队内部，通过分工合作、优势互补，使每一名营销员不仅具有战斗力、执行力和凝聚力，还具有团结互助的精神。其次，要通过按照工作流程理顺营销中心、物流中心等职能部门的工作关系，提高整体运作效率。第三，要通过加强联系，不断增进与客户和消费者之间的友谊，促进营销工作进展。

　　培养调研能力。市场调研能力决定营销质量。因此，必须注重培养营销团队的市场调研能力。可以组织营销员对消费者需求进行跟踪调查，从中找到以往在订单预测、品牌供给、客户服务等方面的不足，摸清卷烟高端市场、中端市场、低端市场份额和客户比例，摸清各卷烟消费人群消费水平，摸清各卷烟消费人群消费品牌。还可以组织营销员与客户一起探讨销售、分析市场、专题调研等方式，对所有客户销售各种价位能力心中有数，对所有客户各种价位销售增减幅度心中有数，对所有客户服务区内消费人群变化趋势心中有数。通过这些，能够不断提高营销团队的调研能力。

　　培养服务能力。营销的本质就是服务。因此，要通过多种方式培养营销团队的服务能力。比如，可以通过职业道德教育，引导营销人员坚持发扬艰苦奋斗、甘于奉献的传统美德，依靠不懈奋斗、真情奉献、执着追求、积极进取，不断创造新的业绩。还可以通过企业文化建设，用行业共同价值观来指导营销工作，把企业文化转化为员工的自觉行为，增强员工的归属感和团队的向心力。再如，通过提高对销售渠道的控制力、维护正常的市场秩序、加强对零售业户的指导，切实保证客户的合理利益；通过落实订单工作要求，建立货源信息发布制度，落实《紧俏货源分配管理办法》，做到货源分配公开、公平、公正。