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有效的电话资料是电话营销成功的基础
作者:admin  来源:www.byqp.com  发布时间:2014-5-18 13:23:51  发布人:admin

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有效的电话资料是电话营销成功的基础。
  现在的竞争越来越激烈,而电话营销的压力也越来越大,基本都是满负荷地工作着,每天到办公室打电话,一打就是一天,当然也有的公司是销售人员有意向客户那么就出去拜访,而没有客户的话就继续电话。工作完一天到家时已经夜幕降临,吃吃饭之后恐怕就很晚了,而年轻人又怎么可能不约约会买买衣服什么的,所以很多电话销售人员对于电话资料方面并不重视,很多时候是随便找几个,或者工作时临时到网上找,或者翻翻黄页等。殊不知,抱着试试看或者很被动的态度开展电话销售,这样做不仅效率很低,效果也很差.一方面,临时抱佛脚时其资料的准确程度有限,另一方面,对客户的了解与行业知识的了解也很有效,因此没效率没效果那是必须的了。
  正确的做法是,在前一天晚上就准备好需要的电话资料,包括联系人、联系方式、客户的基本情况、客户的需求分析、电话沟通的问题等,在对你的客户了解后,再拨打电话,以做到有的放矢。当然一些实力强大的公司可能会有自己的电话营销客户数据库,在这样公司工作的销售人员相对更幸福,当然,尽管有了客户,可还是需要对已有的这些客户进行整理分类与记录。
  很多朋友都会问,电话资料好像很难找啊,怎么找呢?我回答这个问题也很多次了,实际上,在回答之前,我想起了一个卖鞋子的故事,故事讲的是一个老板派两个销售人员去一个小岛上卖鞋,结果一个销售人员说卖不出去,岛上没有人穿鞋,另一个人却说市场很大,每个人都需要买鞋。这个故事相信很多朋友都知道,道理也不言而喻,事实上,电话营销的客户资料也是如此,可以说很难找,也可以说很容易。
  我想要强调的是,客户资料到处都是,关键的是有没有发现客户资料的眼睛。正如美丽到处都是,而发现美丽的眼睛却非人人皆有一样。

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