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流量经营和数据业务营销技巧不能混为一谈
作者:admin  来源:www.byqp.com  发布时间:2014-3-25 17:45:05  发布人:admin

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    来说说,今年运营商关注的一大热点:流量经营。
         流量经营与传统的语音业务经营不同,也与数据业务的营销方式不一样。前者容易区分,后者则容易混淆。流量业务与数据业务的不同举个简单的例子:飞信是数据业务,不是简单说把飞信销售给客户就叫流量经营。而飞聊才是流量业务。而这一点,在营业厅层面,很多一线员工却混淆了。
     流量经营中流量的分类及其各类流量的业务特性,可能是在一线执行中,需要首先明确的。
     再者,流量经营中在一线层面,员工对流量业务进行营销与传统的营销方式是有区别的。比如,即使是一样在做销售环节中的“识别”客户,在销售流量业务时还需要学会“智能”地根据客户使用流量的特征(如:是否经常上社交网站、是否经营下载电子书、是否使用在线手机游戏、Android手机、移动搜索、体育网站、常跨区域使用等等信息)进行判别,识别出不同的客户群体,才能进行下一步的精细化营销。
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