习惯上，人们认为营销的职能都是面向市场的，诸如突破市场障碍、创造顾客价值、遏制竞争对手等。在规模经济时代，这种理解毫无问题。企业首先遵循的是生产的效率原则，依靠大规模生产来提高单位时间的产出，而营销的职能主要是突破市场障碍，把大规模生产出来的产品大规模分销出去，并被消费。彼时，企业是以生产原则为优先的，营销的职能是为生产护航的，确保扩大再生产的可持续性。现在，到了速度经济时代，营销摇身一变，成了顾客的采购者，而不再是生产的销售者。企业必须先遵循顾客的效用原则，不断提高满足顾客个性化、快速多变的需求的能力。营销成了市场的代言人，而生产要通过不断提高柔性为营销保驾护航。
如此，问题就产生了：一方面，在消费者主权时代，企业需要遵循速度经济的原则，提高满足顾客个性多变需求的能力，具体到企业内部，生产最好能无条件满足营销代表顾客提出的要求；另一方面，不断响应顾客的个性多变需求，使订单愈发的多样化、小批量，生产的压力急剧膨大，订单交付不及时、成品率下降、质量下降、成本提高等现象不断出现。现实中我们看到，大量企业的销售量和销售收入都在提高，但成本不断上升、利润不断下降，所谓“干得很热闹，就是不赚钱