青玉案：元夕辛弃疾词

东风夜放花千树。更吹落、星如雨。宝马雕车香满路。凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。

蛾儿雪柳黄金缕。笑语盈盈暗香去。众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

    国学大师王国维在谈到求知的过程时，用三句诗词来恰切的比喻，其中引用了辛弃疾的：“众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”来说明求知达到至高境界之后，发现知识的本源。

这个世界的奇妙之处在于所有学问达到极高层面之后，都是共通的。“众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”在佛家就相当于禅宗的看山仍是山，看水还是水，直达事物核心的境界。所以佛家的“本来面目”就是认识事物的最高境界。

儒家的齐家，治国，平天下用道家庄子的话说就是“内圣外王”和本来面目有异曲同工之妙。

营销的最高境界也是本来面目!

营销是一门综合科学。包含了政治、经济、人文、宗教、伦理学、心理学等等既理性又感性的学问。需要理性的营销管理和感性的消费者心智研究，品牌往往通过感性的方式来实现。营销和销售的区别还在于一个是理性的数字增长数据，一个是感性的品牌认知。不过最终目的都是相同的，还是要用数字来衡量是否成功。

优秀企业和品牌都是综合了理性和感性的共同因素成功的。没有任何一个品牌能够脱离感性因素取得成功。海尔的质量管理理性到一个螺丝钉，每天每人每事。品牌却是两个可爱的感性的海尔兄弟来代言。格兰仕的成本管理理性到了极致，品牌营销却在传播感性的一种新的烹饪生活方式。

营销很复杂却又非常简单。复杂在于成功的路径，简单在于最终的本来面目。从简单到复杂是学习的初步路径，从复杂到简单是到达成功的一种彻悟。营销是一门无处不在的学问。做好营销首先要换位思考消费者希望得到什么?做到消费者的期望值之后，消费者真的就满足了吗?还有没有继续深挖潜力的可能?初级的营销是满足需求提供产品，高级的营销是创造需求创新产品。海尔的成功就是因为张瑞敏先生把创新作为核心竞争力一直在打造。

营销的本来面目是创造并且满足某种生活方式。但是为了达到本来面目就需要经过复杂的流程，最后输出的是简单的生活方式。如何让数万人甚至更多的人为了一个目标工作，IBM提供了一套复杂的管理流程使复杂的工作得以简单的实现。所以无论多么复杂的流程都是为了简单的目标而出现的。

为了使目标简单明确，定位理论告诉我们要简单明了的告诉客户我们是什么?我们能够提供什么?满足什么?解决什么?把企业的客户和产品做了准确的定位。定位可以是战略性战术或者战术性战略，营销基于这个定位而展开。创造并且满足某种生活方式。

传统的生活方式里是否还有可挖掘的需求?答案是肯定的。中国最热闹最大的节日就是元宵节。辛弃疾的众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。就是作于元宵节之夜。

无论是西方的圣诞节还是中国的春节、元宵节都是消费者集体生活方式展现，集中购物的时候。

2010春节更加应该重视的是中国的传统节日，春节恰好与西方的情人节在同一天，使中国传统的双节加了一节。消费者的需求是基于传统节日的生活方式，而企业的任务就是满足这些需求。但是在商品过剩的时代，如何融入消费者的生活方式，打动消费者心智却需要理性的思考之后感性的方式来实现。

例如圣诞节的贺卡已经成为圣诞节生活方式必不可少的组成部分，把各种祝福的语言写在上面进行销售。那么中国人春节生活方式里必不可少的红包，是否也可以把想表达的对于不同人的祝福也印刷在上面进行销售呢?在外旅行的人是否会购买方便装的元宵呢?如果可以这就是营销。

营销的本来面目就是创造并且满足某种生活方式!