某化工公司是生产销售卫生面材的，销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事：

    （1）该材料在生产线上加工时，对员工的技术要求较高，拉力太大或太小都会影响最终产品的质量，同时在调试的过程中也增加了材料的浪费；

    （2）售出的材料质量不稳定；

    （3）时有交货不准时的现象。

    面对这种现象，谢经理组织了一次部门会议，征求各销售人员的意见。销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的，最多只能把情况反映上去。张某认为应该直接与生产部，技术部和运输部联系，以取得相关部门的支持。其他几个销售员也认为这不是销售部的责任。作为销售经理，你应该如何去做呢？

    谢经理在仔细考虑之后，决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生在看到报告后，立即把营销副总经理郑先生找来，要他负责解决这些问题。郑总看了报告后把销售经理谢先生找来，首先责备为什么不向他报告，后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题。

    谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系，得到如下答复：

    储运部：“因为没有成品，生产跟不上，找生产部门去。”

    生产部：“原材料供应不及时，影响生产进度，找供应部门去”

    供应部：“没有足够的资金，找财务部。”

    财务部：“因为销售部回款不力，应收款占用大量资金。”

    技术部：“可以为客户提供技术支持。”

    质管部：“质量控制太严，更无法交货。”

    问题绕了一圈，又回到谢经理这里，可谢经理也有话说：“不就是这些问题，使客户才不按期付款的呀！” 谢经理现在该怎么做呢？