一、网站的定位

    当时的普洱茶是非常的疯狂，从“普洱茶”这个关键词的热门程度便可得到证明，其中有厂家的企业网站、有大搞普洱茶文化带动销售的网站、有靠论坛带动销售的网站、有用BtoB方式的普洱茶网站、有BtoC方式的普洱茶网站、还有以前是其他商品的购物网站，现在加上普洱茶产品的购物网站，总之有关普洱茶的网站有很多形式，在我们的网站采用哪种形式时争论了很久，最后定位为用BtoC的形式来构建网站。理由如下：

    1、普洱茶虽然现在很疯狂，在当时的阶段已到了有钱买不到普洱茶的状态，但从长久来看，它已严重违背了商品价值规律，况且普洱茶的原料并不是不可再生的资源，所以这种状态不可能持久很长，想要在这个行业长期发展，必须要发展真正的客户（经销商和喝茶客），由于自身并不是个生产企业，所以客户的定位就是茶客了。

    2、采用BtoC的形式能很好为茶客服务。

    3、采用BtoC的形式能很好地控制商品价格，能让客户购买到物超所值的商品。虽然这样做在管理上很累，但有利于发展。

    二、域名和网站的取名

    大家都有体会，取名是个即简单又头痛的事情，我们的心得是：

    1、简单、规范。

    2、符合行业特征。

    3、能体现运营者发展心态和发展原则。（当时所定的发展原则是“薄利、诚信、物有所值”）

    结合上诉的要求，我们经过一段时间的讨论后确定了“tea”和“shop”（本来应该是“shopping”的，但是考虑太长了而放弃了）。所以网站的名称便诞生了。

    三、网站的规划

    方便客户选购是第一原则，由于未来网站会提供给客户很多茶厂的优质产品，所以我们首先按各茶厂所在的产茶地区尽心划分，这样做的目的是不让很多的厂家的名称占满网站的页面，同时让客户了解和知道该茶厂所在的产茶地区；同时我们还提供了“茶厂”和“茶品名称”的模糊查询，目的也是为了客户能迅速找到需要的茶厂的产品；为了方便客户，这些是远远不够的，我们还做了一下的处理：

    1、提供不同价格档次的商品查询。

    2、提供不同商品性质的分类。比如有“乔木古树茶”、“陈年普洱茶”、“礼品普洱茶”、“普洱茶图书”、“工艺普洱茶”等分类。

    3、提供商品的销售情况的分类。比如有“新品上架”、“销售排行”、“获奖产品”、“特价促销”等分类。
    当你越是为用户方便考虑，就越受客户的喜爱。

    四、商品的描述和图片的处理

    网络购物不同于现实生活中的最大的区别就是在现实中客户是用自己的感官来全方位感受某个商品的品质，而在网络中只能靠文字和产品的图片，所以产品的描述和图片就非常重要。产品的描述应尽量地客观和全面，以便于客户更多地了解产品，至于为什么要处理一下图片，我想告诉你的是，如果一个产品落满了灰放在一个乱七八糟的商店里与擦干净放在整洁明亮的玻璃柜台里，你的感觉是什么了？道理就在这里，这不是欺骗，而是做生意最起码的要求，何况你卖的是食品！我们不主张用夸张和虚假的手段处理产品图片，只要干净和尽量真实就可以了。随便提一下，关于图片的处理手段和方法，建议初学者可以到“淘宝大学”里学习，那里有很多经验和方法。

    五、专业购物网站网店的比较和心得

    1、网店上建立自己的店铺比较容易，只需注册后验证了你的身份（需把你的身份证的照片图像上传），然后发布10件产品就可以了，只要你能上网就可以拥有个自己的网店，不用花费其它的费用。而专业网站需要进行网站的规划和建设开发、域名的注册和备案、虚拟空间的租用，这些工作都需要花费时间、精力和费用。还有一种方法可以节省网站的建设周期和开发费用，就是购买已经开发好的购物系统，把它上传到购买的虚拟服务器上，解析一下自己注册的域名就可以了。

    2、网店为了防止那些把产品图片发布后，而又不用心经营的商家（即长期不在线），就好比你把产品免费放在淘宝大超市的柜台里，而人又不守在柜台中，网店是不鼓励这种商家的，所以网店会在一定时间把你的商品从柜台中下架下来，需要商家定期地把产品上架进行管理。其实不论是网店还是独立的购物网站，不论是网上销售还是现实中的店铺，没有一分坚守，哪里会有客户的光顾？所以从形式上来看，网店就像大商场里给了你一个免费的柜台或店铺，你不用考虑整个商场的水、电、空调等技术问题，你只需分类布置好你的产品，为商品定个好价格，多留住些回头客，多做点生意就可以了，其他问题网店会为你考虑的，而专业的购物网站就好像你自己要建立个商场或独立的店铺，要解决的问题自然很多。如果你没有在网络上进行过产品销售，而又看好网上购物的朋友，淘宝网目前应该是你最好的首选，因为它费用低，易于建立和操作，可以让你了解网购购物的一些程序和步骤，以便为你以后为建设专业购物系统积累经验和打下基础。

    3、就长远来说，拥有一个独立域名的网站便于产品的宣传和推广，毕竟像淘宝之类的网站相对你来说是属于二级域名，它在网站的规划和风格方面是有局限的。

    六、网络营销与传统销售

    作为销售手段和营销模式，本人从不认为二者孰重孰轻，二者同样是要遵守营销的基本规律和法则，要搞好销售，没有轻松可言，从产品的陈列、资料的准备、价格的制定、销售的策略、客户的定位和客户的管理等各方面都是必须要做好的工作。网络对于发展异地的网上客户的优势是显而易见的，便于客户了解你的产品，现在网络销售面临的最大问题就是诚信问题，并且习惯在网上购物的人数毕竟还是少数，但随着网络诚信机制和各种配套服务的完善，网络营销未来将会是一种重要的销售手段。传统销售的最大优势就是客户的体验和本地化服务，客户的体验和感受是很复杂的，你可以方便地用电话订餐让服务员送餐上门和你坐在餐厅里慢慢享受的感受是不同的。所以有人说未来网上销售会颠覆传统销售，或着对网络销售不屑一顾，我认为二者都很重要，只是形式和手段不同而已，市场营销中可以存在很多形式，但基本原则是一致的。
    最后，不论你现在是采用网络做销售的还是做传统销售的，或者你采用了两种方式进行产品销售，甚至你是刚开始从事销售工作的，我想告诉你的是：把好产品质量关、制定合理的价格、明确你的客户对象、做好产品的资料，用诚信来对待客户，你一定会取得好的业绩的。