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精准营销应如何寻找目标受众
作者:admin  来源:www.byqp.com  发布时间:2012-1-5 14:59:37  发布人:admin

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当互联网营销逐渐成为一个独立行当的时候,精准营销的概念如影随形,似乎互联网营销天生就具有某些精准的血统和气质。然而技术的不成熟让这种所谓的精准其实只是概念上的精准,而这一探索就是十年。

云计算从高端应用走向普通应用,将数字营销带入一个真正的数据时代。一批携资本进入精准营销市场的数字营销机构在2011年集体浮出水面,他们凭借着逐渐成熟的技术正在勾勒着精准营销的商业未来。

在互联网营销专家奥美互动渠道总监林杰看来,寻找目标受众并不是一件容易的事情。

就营销的本质而言,就是给“消费者”一个消费理由,让其产生消费。但是第一步就是要找到消费者,也就是寻找目标受众。

传统的营销传播逻辑是先研究媒体的属性,然后分析该媒体的主要受众人群是否与广告主的目标受众相匹配,再决定是否选择这个媒体进行广告投放。而现在单一媒体已经不能覆盖到全部消费群体,媒体组合投放策略让广告投放变得更加有挑战性,媒体投放上的浪费也越来越严重。

然而,精准营销概念的出现,正在试图颠覆传统的营销方式,其概念是目标受众在哪里,我们的传播和营销就打到哪里。

很简单的一个例子就是,化妆品网站消费者也并不都是女性,而游戏网站上也并非都是男性受众,以媒体的内容界定人群的方式并非真正的精准,而是一种泛精准。林杰认为,精准应该是基于受众行为研究和消费行为轨迹的一种数据积累,关注的是人群的行为定向,也就是说当锁定到某个受众为目标受众后,广告就会追踪到这位用户的行为轨迹,在其浏览的网站上向其推送相应的广告内容。也就是说,即使两个不同的个体浏览同一个网站,可能看到的广告内容也是不同的,因为他们的消费行为不同。

如何在浩瀚的海量信息中追踪每一个用户的轨迹,并分析出他的行为和习惯,这并不是一件容易的事情,很多公司借助Cookies(因特网浏览器的记录标记)做标签来追踪用户的行为;有些公司则借助电信运营商的数据平台,将每一个用户变成唯一可识别的个体,而且不会更改,这样就能真正的分析出互联网上用户个体的行为。

上海大众POLO想针对对汽车感兴趣的20~25岁的男性网民进行产品推广,传漾科技运用Sam data进行用户行为检索,通过相关关键字的检索,查找出所有符合目标受众的页面,这样聚合度很高,页面会自动列举出来,通过广告平台MEdia matrix投放到用户,根据成本和触达频次的综合考虑,进行投放。

通过这次用户行为检索,在南京地区找到了将近20万符合条件的用户样本,然后以富媒体的形式推广到目标用户,将展示频次限定在六次,最后的综合点击率达到了1.5%~2%左右,企业客户对这次不到30万元的广告投放感到非常满意。

传漾科技创始人兼技术副总裁王跃说,“我们通常依据用户的Cookies分析,围绕客户的传播目标去找目标受众,这其中包括人口信息和近期的浏览轨迹。”王跃所说的人口信息包括性别、年龄、收入、教育程度等大概几百种指标;而用户的访问轨迹,则是根据访问信息、分类、内容去找更细分化的人群,采用建立主题的方式,根据搜索引擎上的基础数据,通过机器学习的方法,细分到几万种主题。通过这样搭建起整个受众网络数据库,广告主在投放时便可以直接提取目标受众进行精准投放。

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