如何做电话营销,说出自己浅簿的意见 |
作者:admin 来源:www.byqp.com 发布时间:2013-12-29 23:24:27 发布人:admin |
减小字体
增大字体
人老了,每次写个贴都要想个半天,有时候想好,都会忘记。今天我想写的关于电话营销的事情。电话营销简单地说用电话这个工具促成客户与你成交的目的。所以当你访问你的客户之前,你要做三件事情, 第一件事情,要调整心态,不要认不愉快的心情,影响你跟客户交流的质量。不要把工作以外的事情,带到你的工作之中,不要把平时语气带到工作中。在打电话给客户的时候,你微笑,语气要温柔。每个客户都不会打笑脸人的。只要你微笑,客户那怕不买你的产品,也会耐心的听你讲解。因为你的心情也会带动客户的心情。 第二件事情要想好,如何跟你的客户进行推广你的产品。如何应付那种爱理不理的客户。在交流的时候切记语气生硬,非要客户买你产品不可。把自己的产品说得天花乱坠,把别的人产品说得一文不值。好像你的产品是天下无双的,别人的产品都是一些垃圾货。更不能随便跟客户提建议。这是营销大忌哦 第三件事情,就是要衣冠整齐,以显尊重你的客户。更不要把所有的话,要你自己一个说了,也在留一点余地认客户说。进行一问一答的形式。说到这里,有人会问,在电话里营销,客户又看到了,为什么要有这么多讲穿究呢。我穿什么都无所谓。其实这只是一种错误的想法。 总而言之,电话营销总则是欲速不达。现在跟大家讲一个故事,也是关于电话营销的。此类业务你是否见过。有一天我的电话响了。对方没有自报家门,就直截了当的进入主题了。 “喂,你是金经理吗,我看你家的企业网站怎么还有升级呀,你的网站都OUT了,能给你带来收益吗?” 这时我就觉得有点奇怪,为什么呢,因为我们根本没有自己的企业网站,再者我们也不是生产加工的,只是做批发的,也没有必要做企业网站。那个业务员没有等我开口,他又说了。 “金经理,你知道为什么,你在阿里巴巴做得效果不好吗。就是因为你家没有企业网站做后盾呀。如果你把企业网站做起来的话,效果一定会很好的。” 我:“做企业网站,目前还是没有考虑,也没有那个必要。” 那个业务听了我这句话,急了。又说了:“金经理,你如果不把企业网站做起来,我建议你也不用做阿里巴巴了。因为------- 没有等这个业务说完,我就把手机挂了。
|
[
] [返回上一页] [打
印] [收
藏] |
|
|
|
|
|
|