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销售团队管理能力提升
作者:本站  来源:www.byqp.com  发布时间:2021-12-20 12:14:29  发布人:xyh

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课程大纲

暖身破冰:办公室养生操——游泳操
故事:打乒乓  成功=正确的方法+反复的练习
组建团队:
分组+选出组长+选出互助小组
 
第一章、管理者的角色认知
马云:未来已来。
一、新形势下的管理角色认知与定位
管理者的心态调整
管理者的角色定位
二、细节决定成败
丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位国王;伤了一位国王,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
能否追求细节就是一个领导的责任心
三、管理者的责任心
1、对企业的责任
2、对下属的责任
3、对客户的责任
4、对家庭的责任
5、对社会的责任
 
第二章、销售管理者的情商修炼
1、E Q
EQ(Emotional Quotient),情绪商数,简称“情商”。
是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数,与智商(IQ)相关。
IQ:EQ=1:2(哈佛大学丹尼尔•高曼教授)
情绪自制
控制情绪“莫生气”
生气的10个坏处
调整情绪的6个方法
几个降肝火的“非处方”
英国谚语"Don't cry overspilt milk forever"
别为打翻的牛奶而哭泣!
2、MQ(Moral  Quotient),道德商数,简称“德商”。
是指一个人的品行和道德品质。
品格胜于知识。——罗伯特•科尔斯《道德智商》作者
       做 事 先 做 人 。
管理者必须拥有较高的品德。
你的品行决定了你的下属的品行。
3、逆商 Adversity Quotient修炼(AQ)
(1)迎难而上
(2)败而不馁
(3)锲而不舍
(4)不服输
(5)处变不惊
(6)亮剑精神
(7)小强精神
(8)积极乐观
                         
第三章、销售管理者的十大落地工具
一、挖墙脚技巧
销售管理者最大的成交不是成交客户,而是成交销售“人才”!
世界上没有垃圾,只有放错地方的人才。——任正非
销售经理需要主动解决人才的问题
人才的分类:人财、人才、人材、人裁
人才的四个纬度
招聘与面试技巧:
1、发现人才的六个渠道
2、人才市场如何招聘
3、挖墙脚技巧
好销售在哪里?都在别人的企业里!
把招募“人财”当作大客户销售
挖墙脚的四个步骤
4、面试销售员的话术
5、销售岗前培训技巧
没有被训练的销售员就等于没有学会开枪的士兵走上了战场。——曹恒山
二、目标管理卡
如何合理制定、分解、达成你的业绩目标
目标设定的重要性
目标设定的SMART法则
销售管理不仅管结果,更要管过程!
案例:大数法则
如何分解销售目标
互动游戏:齐眉棍
目标管理工具:切香肠法
工具推荐:目标管理卡
课堂练习:为下月的销售工作制作一个“目标管理卡”
三、激发潜能
1、树立人生目标
案例:孙正义的50年规划
设定自己的十大人生目标
制作自己的“梦想板”
2、小组PK法
《绝不裸奔》
四、赏识管理
好员工是夸出来的
大棒还是面包?
如何赏?ABC法则
称赞员工的技巧与时机
如何识?
组建优秀团队的TEAM法则
如何防止下属翘尾巴
五、批评的艺术
批评也是一种艺术
当面批评的技巧
批评是帮助员工找到问题并加以解决,而不是发泄怒火
一分钟批评技巧
先扬后抑法
案例分享:楼梯口的烟头
课堂练习:一对一批评
六、合理授权——猴子管理法
有效授权才会激发团队潜能。
善于授权才会培养人才。
授权的过程
授权核心:猴子管理法
七、威信力
销售精英都是刺头
如何让下属随时服从你的命令
威权≠威信
公司给的权力不等于威信,威信是自己创造的
如何获得威信的八个技能
八、提高工作效率——工具:日清表
比尔,盖茨:能站着说完的就不要坐着说,能在办公室解决的就不要进会议室去说,能写个便条的东西就不要写成文件。
1、开高效率会议
2、要事第一原则
3、日清表
4、把复杂的事情简单化
讨论:工作中还有哪些环节是可以做简化的?
故事:最美丽的战壕
九、教练式领导力
销售管理者真正的角色:教练
观看电影《超越巅峰》
课堂讨论:亨利是如何训练老鹰的
企业教练的由来
“教练技术”起先当然源于体育,是训练运动员成才的重要手段之一。
教练技巧:
1、发问 发问的目的是:启发被教练者找到解决问题的方法。
教练式提问的话术罗列(干货)
3、暗示  催眠技术的奥秘所在——暗示。2、鼓励  鼓励更多的是用在被教练者遭遇挫折时,帮助被教练者找回自信,重拾信心。
4、启发 帮助下属自己找到方法
三个步骤教练出销售冠军
总结与回顾 分组分享收获
十、马上行动
执行力的概念
课堂讨论:为何缺乏执行力?
执行力的三个维度
提升执行力的八个关键技巧
马上行动——一个行动胜过一打计划
 

讲师简介

曹老师
 专业授课14年 中国实战派营销培训专家
 全国百强老师
 中国高级注册培训师
 国家二级心理咨询师
 美国NGH催眠师
 全国优秀青年经管作家
 江南大学商学院企业家辅导员
 无锡作家协会会员

老师主要著作:《赏识管理》、《林妹妹升职记》、《享受拒绝》(畅销11万册)、《谁懂客户谁拿订单》、《销售这样说才对》、《鱼塘式营销》等。

选择曹老师的四大理由:
1、经验丰富
曹老师授课14年,曾为600多家企业授课、为34家企业担任常年咨询辅导顾问,所以无论是授课经验还是案例与技巧的积累,都是非常丰富的。
2、风趣幽默
曹老师主张“快乐学习”,课堂没有填鸭,只有是欢乐、活泼、游戏、故事、讨论及情景演练,使学员在轻松幽默的氛围中学习,让学习过程快乐而有趣。
3、实战接地气
曹老师是一线销售出身,又担任多家企业管理顾问和团队教练,因此手里的案例丰富,课程内容大多都是学习后马上就能运用到工作中去的“干货”,而且课堂中曹老师会安排很多模拟练习。
4、学员评分高
由于曹老师分享的“干货”多、课程实战接地气,又风趣幽默,所以课程满意度非常高,学员平均打分在97以上,人称“三高老师”:满意度高、返聘率高、课量高,2018年授课量达到180天!
 

备    注

课程名称:销售团队管理能力提升
举办时间:
上海 2021-12-20

课程费用:4200元/人(含授课费,资料费,午餐费,茶点)
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