课程特色
【课程背景】 面对风云变幻的竞争格局
面对同质严重的
市场现实
工业品
营销,需赢在高瞻远瞩的
战略 工业品营销,需赢在实效实战的战术
工业品营销,需赢在精兵强将的执行
中国唯一锻造工业品营销专业人才的特训基地
当今中国工业品市场,
产品同质化、
关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化;导致工业品
企业普遍存在营销战略难以转型;品牌难以提升;
销售模式难以突破;
客户关系难以维护;销售管控难以规范;营销
团队难以稳定;营销团队气势低靡;企业发展遭遇瓶颈等共性问题…..
【五大困惑】 1. 面对经济低增长时期,同质化越演越烈,价格战越来越低,我们如何制定清晰的1-5年的营销
发展战略, 避开价格战,挺进无竞争领域?
2. 灰色营销是工业品行业的潜规则,许多企业老总都是超级销售员,自己每天忙的没有喘息的机会;销售管控却无法执行,营销团队无法稳定,团队士气比较低落,如何经营
销售团队与团队管控呢?
3.
项目性营销中,销售前期,轰轰烈烈,加班加点;销售中期,遥无音讯;销售后期,偃旗息鼓;我们该如何使项目绝处逢生,柳暗花明,有效避免雷声大,雨点小的业务模式,从来提高项目的成功率?
4. 工业企业的
渠道模式是直销、
经销、承包模式,哪一个模式发展最快,我该如何拓展适合的渠道,快速消费品的经销模式为什么不适合我们,又该如何借力打力,快速有效地发展壮大我们的企业呢?
5. 工业品品牌的核心卖点该如何提炼,如何与竞争对手形成差异化,有效选择卡位,借助有效的推广策略,让我们不用爬楼梯而改坐电梯呢?
在这样的背景环境下,十年来专注于秉持“挖掘行业深度、引导产业方向、改善营销管理模式、提升企业竞争力”的经营理念,由工业品实战营销创始人丁兴良领衔主讲,及数位资深工业品营销专家,采用经典工业品营销案例专业教学模式,提供最浓缩的“中国工业品营销行业领袖
总裁班”,为中国工业品营销管理者创造开阔的学习交流平台。从而为提升中国工业产业的发展做一份贡献.
【课程目标与受益】
突破工业品营销发展瓶颈
塑造高超工业品营销人才
锻造高瞻远瞩的领军人物
引导工业企业的战略方向
创建工业营销的交流平台
赠送终生学习联谊会员卡
颁发 “工业品实战营销高级研修班”结业证书
【特色优势】3天2晚,时间较短,课程集中,专业系统,师资雄厚,性价比高
【五大学习收益】 创造细分市场的游戏规则,清晰规划公司的战略营销,成为行业有影响力的卡位制造者;
建立有效的营销管控体系,避开“英雄人物”,靠团队协作,让系统流程来推动企业良性运行;
提升
大客户的贡献度,创造利润的增长点,挖掘大客户的新价值,建立五大战略性合作的体系;
提炼企业的竞争优势,塑造差异化卖点,创造新的品牌
形象,利用“九阴真经”来系统品牌推广;
建立复合型的渠道模式,大客户直销获取高利润,渠道伙伴迅速占领市场,承包制提高积极性,项目性销售建立标准管理系统,让企业营销更快更广地建立新的盈利模式;
【四大附加价值】
32个实用咨询的工业品营销工具;
标杆工业品企业营销战略的咨询全集;
价值为2000元的VCD学习工具包;
一套标准的
工业品销售手册
【五大核心模块】
五大模块 |
主题 |
核心内容 |
营销战略 |
卡位战略 |
从细分市场中,找到合适的定位;并且塑造有效地技术壁垒,让竞
争对手短时间内无法超越;从而成为细分行业的领导者; |
营销管控 |
4E模型 |
4E是代表了工业品的营销管理体系;是营销战略有效的执行;是 组织
营销有效地体现,是营销模式有效地架构;是营销策略有效地推广 |
营销组织 |
四级组织 |
工业品的组织规划,往往从营销线、产品线、行业线、项目线的方式
发展组织,而且组织出现总是以团队为原则来开展的,每一个人的 绩效、管控、信息、费用需要有效地规划。 |
营销推广 |
品牌宣传 |
营销中的推与拉;市场拓展有效七种武器,九阴真经;有效利用,
|
营销模式 |
盈利模式 |
工业品有三种模式:大客户、项目性、渠道;哪一个模式更适合企业发展,各自的优劣势与风险是企业考量的关键;选择合适的渠道模式往往是企业
成功拓展市场的有力武器。 |
课程大纲
模块一:卡位战略
一、卡位——开辟市场新蓝海
客户究竟在关注什么?
如果你创造新的游戏规则,结果会是怎样?
卡位,定位的再升华
应用卡位战略的三大前提
“十六字真言”,卡位的核心战略思想
二、明确定位(领导者)
颠覆传统,定位的新玩法
案例:海底乌龟与山乌龟的对比
建立区隔,给竞争对手设立
安全线
案例:日本大金向开利微笑的资本
集中力量的优势效应
案例:IBM曾经的伤痛
明确定位的三重攻略
案例:诺基亚“科技以人为本”
定位的四个关键性问题
案例:紧箍咒,唐僧给孙悟空的防线
三、挖掘优势(差异化)
优势不仅仅是优点
案例:湖南卫视“超女”的成功
价值取向,发现你的优势
案例:招商
银行的“因您而变”
WT原则,不要让你的优势变成劣势
案例:美国通用的最大败点
创造优势战略的六大步骤
案例:菲利普“让我们做得更好”
如何建立你的优势组织
案例:白金汉的核心观点
四、做到最好(聚焦)
做到最好的标准是什么?
案例:乔.唐吉拉德的谏言
聚焦原理,找准焦点
案例:你无法让星星聚焦,却可以让企业聚焦
完美的外包装,形象策略
换个方式给客户介绍
案例:脑白金的宣言
变幻策略,唯一不变的是变化
案例:半杯水的寓意
五、建立团队(借力打力)
团队的三种定义
案例:温州企业的转型
团队,从领队抓起
案例:杜邦的团队思维
不仅需要狼性团队,更加需要和谐团队
案例:TCL的最佳阵容
团队的冲突与绩效
案例:惠普的解决方案
用新一代的语言
激励团队
案例:微软的新方式
六、卡位战略的三大形式
作精卡位
作准卡位
案例:
商务通的一线通
作活卡位
案例:海尔空调的“星级
服务”
模块二、组织营销与团队管控
一、 组织营销的四大体系
组织营销的流程设计
组织营销的角色分工
组织营销的信息管控
组织营销的人员管控
讨论:“工业品经典的4E体系”
二、组织营销与流程管理的四大原则
控制过程比控制结果更重要;
该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到;
预防性的事前管理重于问题性的事后管理;
营销管理的最高境界是标准化;
案例:“IBM---营销标准化的五大关键点”
三、组织营销与流程管理的“天龙八部”
第一部:项目立项(10%)
第二部:深度接触(20%)
第三部:方案设计 (25%)
第四部: 技术交流 (30%)
第五部:方案确认(50%)
第六部:项目评估(75%)
第七部:商务谈判(90%)
第八部:签订合同(100%)
案例:”ABB --天龙七部”
四、项目性营销的管理运用
客户经理的自我工作评估
如何正确评估客户经理的工作
协助客户经理来促进销售项目性的推进
客户经理的团队合作
技术与销售人员之间的矛盾
案例:华为的项目管控
五、制定销售目标达成计划
制订销售目标的方法
如何利用项目性法制订目标达成计划
制定销售行动计划
制订阶段行动策略
制订客户推进行动计划
案例:销售目标达成的四个体系
六、 公司内部的销售管控
销售费用管理
销售费用失控原因分析
建立“菜鸟”到“老鸟”的四个秘诀
建立销售手册协助体系完成
建立经典案例
库来促进项目性体系
案例:“丹佛斯的销售手册”
模块三、品牌战略与市场推广
前言:工业品品牌推广的七项基本原则
目标清晰
一种声音
为品牌加分
持之以恒
自内向外
考虑成本
诚信为本
中篇:工业品品牌传播的七种武器
第一种武器:产品技术推广
技术交流会
巡回展
论坛
竞赛
研华案例讨论
第二种武器:广告
广告媒体的选择
广告创意的方式
几种特殊的广告传播手段
工业品广告欣赏
广告效果评估
第三种武器:人员拜访
人员拜访中的品牌传播策略:
参观考察策略
产品展示策略
核心卖点提炼
品牌文化传播策略
第四种武器:公共关系与事件营销
定义
公共关系的典型操作模式
事件营销
中集案例
特灵空调案例
第五种武器:体育营销
三星体育营销案例
低成本体育营销
第六种武器:口碑营销
口碑营销的操作模式
口碑营销的典型应用案例
第七种武器:展会营销
展会营销的基本原则
展会营销的策划与组织
经典展会营销案例分析
第八种武器:事业关联营销
事业关联营销的概念
后篇:年度品牌传播策略规划与实施
明确传播目标
媒介与市场研究
选择针对不同群体的策略:设计院、业主、渠道
进行年度品牌传播策略规划
传播规划的
成本预算 传播规划的实施
模块四:大客户战略营销
一、大客户是营销战略关键
前言:大客户对美国施乐价值
大客户是
企业战略营销致胜的关键
大客户营销的最高法则是信任
分析客户数据并挖掘大客户价值
战略性大客户的五步台阶
三种目标:战略、销售及价值
怎样评估大客户的价值?
案例分析:哪四类大客户需要被砍掉?
二、大客户营销的主要战略
前言:塑造营销战略的十六字秘诀
战略VS.战术
三种战略:联盟、接触、资源分配
寻求并确定联盟的战略
战略联盟的五个层次
如何达到业务顾问或伙伴/同盟层次
案例分析:宝钢股份与上海大众的战略联盟
三、提升大客户价值的六步规划
前言:成为行业专家是大客户价值的第一步
行业分析
竞争对手分析
需求分析
个性化分析
服务支持
后台支持
案例分析:中国电信利用六步规划的赢利模型
四、与高层互动的秘诀
前言:成为行业专家是大客户价值的第一步
分析关键人物与决策者
关键人物影响图
关键人物和决策者是企业要“攻克”的战略目标
怎样获得关键人物的支持
高层人物的定义和特点/如何与关键人物
沟通 大客户确认计划/关键人物影响图
怎样向最高决策者销售
讨论分享• “七剑下天山”搞定高层
五、构建大客户导向型营销平台
前言:大客户组织发展与规划
内部导向性与客户导向型企业的区别
流程再造的概念和操作原则
如何构建大客户营销平台
案例分享:华为的大客户组织架构
六、整合大客户品牌推广
前言:建立品牌优势来影响大客户
整合大客户品牌的必要性
大客户品牌推广八大招数
必须从影响客户购买决策和信息来源的方面定位推广方式
是客户品牌的整合实现了“价值传递”,从而促使企业和大客户共同成长,创造多赢
结合产品特征与企业形象选择合适的品牌推广方式
品牌推广的方式
案例分享:GE是如何打造品牌来吸引大客户?
模块五:项目性销售与渠道管理
项目性销售与流程管理
一、项目性
销售流程是销售控制方式
项目性销售流程的体系与架构
销售漏斗是项目性销售流程的基础
客户关系管理是项目性销售流程的体现
项目性销售流程是企业建立销售标准化的基础
二、找对人--- 分析客户内部采购流程
分析客户内部的采购流程
分析客户内部的组织结构
分析客户内部的五个角色
找到关键决策人
三、说对话--- 发展关系,建立信任
客户关系发展的四种类型
客户关系发展的五步骤
四大死党的建立与发展
忠诚客户有四鬼是如何形成的
四、做对事----4P问问题技巧
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的五个关键
需求调查提问四步骤
如何让客户感觉痛苦,产生行动?
五、项目性销售分析与管理
如何协助销售人员来提升销售阶段?
如何分析与诊断销售状态?
如何利用辅助工具促进项目流程的推进?
如何做好招投标的前期准备工作?
渠道拓展与管理
一 、进行渠道规划与发展是关键
渠道结构的设计
渠道层级的设计
渠道成分的设计
渠道职能的设计
渠道的评估系统
案例分享:方正的
渠道建设 二、分销商开拓篇
拟定分销策略
挑选与审核分销商
识别分销商
三、 分销商管理篇
对分销商的管理
对渠道的扶植与发展
典型的渠道冲突与价格
提升沟通能力促进市场份额
四、如何与分销商建立伙伴关系
管理分销商的五条原则
供应商的销售人员所需的技能
分销商的销售人员所需的技能
如何为分销商的业务增值
改善分销商关系的有效途径
讲师简介
丁兴良 荣誉称号:
中国工业品实战营销创始人
国内大客户
营销培训第一人
卡位战略营销理论的开创者
中欧国际
工商管理学院
EMBA 2005年荣登“中国
人力资源精英榜”,并被《财智》杂志评为“杰出
培训师”;
2006年被评为“中国十大
企业培训师”;
2007年被《第三届中国管理大会》授予“杰出管理专家奖”;
2008年,荣任中国市场学会常任理事;
2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访;
2009年专著《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜;
2010年荣获全球营销类华人十强讲师
实战经历:
世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理,全球婴儿护肤排名第一;
凯泉泵业集团担任资深销售经理, 全国水泵行业第一;
世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总 全球自动化阀门控制行业第一
18年知名企业实战营销高管经验;
15年研究工业品行业营销的专业背景;
8年营销专业培训与咨询经历
70多家企业咨询项目高级顾问
1000多场的
营销培训经验.
长期担任
清华大学、
北京大学、
复旦大学、
上海交大、南京大学、中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘讲师。
教学风格:
高瞻远瞩的营销战略理论+经典工业品案例解析研讨+高超的营销策略技巧+模拟实验;
注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验.
幽默风趣而且一针见血、内容实用有效、真正达到启发思维,学以致用的目的.
课程对象
电气自动化、工程机械、
IT信息化、汽车行业、中央空调、建筑工程、电力
设备、数控机床等工业品行业总经理、销售总监、大客户经理、大客户专员、
销售经理、区域经理及销售主管等专业人士。
备 注
课程名称:
中国工业品实战营销行业领袖总裁班-“3+2”实战特训营举办时间:2010年09月24 - 26日
举办地点:上海
课程费用:7800元/人(含教材、资料、午餐)