课程特色
【课程描述】
谈判无所不在。在商业领域中，投资银行家谈判并购交易的内容，律师替他的客户协商庭外和解的细节，我们透过谈判跟老板争取合理的薪资与福利并解决工作场所的冲突；在国际政治领域中，国与国经由谈判解决外交冲突，从而避免了兵戎相见的状况；在私人领域中，我们或许常常需要与我们最亲密的伴侣或家庭成员“协商谈判”周末的出游行程。总的来说，我们都会发现，在个人生活或专业领域中，谈判是日常活动不可或缺的一部分。
因此，本谈判工作坊旨在利用互动式的谈判模拟案例，加上课堂讨论与讲演，与参与学员分享谈判的技与艺，提高参与学员在谈判中的分析和执行技巧。参加本工作坊的学员将亲身感受并认识他们在真实谈判情境下的行为，并了解如何妥善准备及进行谈判、进而在未来的谈判中准确行动、创造双赢。
【课程目标】
1. 增加学员对谈判复杂性的认知
2. 提高学员的谈判技巧，扩展参与者谈判技能
3. 帮助学员之后能有效地处理谈判中的张力，分歧和冲突
4. 协助学员成为更好的谈判专业者
5. 与学员一同体会如何从经验中学习
课程大纲
一、什么是谈判
1、生活中充满了谈判与契约
2、产生谈判的基本条件
3、谈判的目的
4、谈判人员获得成功的要素
5、人性的魅力对谈判有哪些影响
二、谈判前的准备与计划
1、知己知彼
2、确定底线
3、确立谈判目标
4、筹备第一次洽谈
三、谈判过程中的控制
1、谈判的三个阶段
2、各阶段的原则和注意事项
3、谈判的情绪控制
4、谈判座次安排与人员布局
5、谈判中棘手问题的处理
6、积极的倾听
四、谈判的基本策略与技巧
1、让步的艺术
2、谈判的基本技巧
3、电话谈判技巧
4、团队谈判技巧与策略
五、实现双赢的谈判
1、双赢谈判的误区
2、推拉之间完成谈判
3、收关的方式
4、谈判协议的达成与执行
5、电话谈判技巧
6、团队谈判技巧
六、常见的谈判错误
1、常见的谈判错误
2、如何克服成功障碍
3、自信与成功的演练
讲师简介
孙老师
原飞利浦（中国）公司市场副总裁，拥有国际竞争行销学博士背景，中国通讯市场专家。多年从事企业管理，并长期分管项目管理与研发工作。在公司新产品项目管理意识和规范导入，项目管理应用历程探索和实践推进，尤其是企业项目管理规范体系建设与新产品研发项目管理方面体会颇深。历任美国知名通讯公司大中国区总经理、Philips IT 服务集团总经理和美国 AT&T 亚太区市场行销总监达二十多年之久，兼具多年的通讯行业高层管理的实战经验使其对国内外通讯市场态势具有独特的研究。
备 注
课程名称：优势谈判—专业创造价值
举办时间：
课程费用：9600元/人
：862869709 
减小字体
增大字体