课程特色
课程收益
1. 瞄准星。销售的锚就是工作的对象——客户。选择正确的客户,你可以达到利用最简单的工作方法,去取得最大业绩的效果。
2. 防雷区。销售过程中必然存在着种种发生错误的风险,成熟的业务员应该能够迅速看出这些风险所在,并在自己的工作过程中注意躲避。
3. 扩人脉。人脉决定了销售的范围,只有具备了广泛而关键的人脉,你才能够从其中受益,推进自己的销售工作。
4. 控局术。销售中的谈判过程是一种对抗与合作的局面,如果你能领先于客户控制住局面,那么,客户最后会不得不听从你的建议。
5. 进攻战。当客户表现出对于产品的反对和恶感时,你必须要学会拒绝“投降”,而是用不断的进攻来展现产品的优势,并能够说服客户放弃自己看法。
6. 滚雪球。业务员的生命是业绩,只有当业绩能够按照其自行规律不断滚动翻倍,业务员的工作才可以说落到实处,日渐成熟
课程大纲
NO.1瞄准星:找对客户说对话
一、看不清客户特性犹如大海捞针
1.每个客户都有自己的“面相”
2.客户个性是销售“命门”
3.洞悉客户规律“猎狗”帮你找客户
4.最好的东西卖给最适合的人
二、解铃还须系铃人,找对准客户
1.握住“虚假客户”的尾巴
2.微博寻人跟上销售步伐
3.“老乡”帮你结交好人缘
4.定期筛选,不是所有人都叫“准客户”
三、销售说对话比说好话更重要
1.像追求恋人那样主动出击
2.句号说成问号,注意力就是事实
3.把平淡的陈述变成一种诱惑
4.每一句话都带出客户的“心里话”
NO.2防雷区:小心谨慎不中招
一、销售前方处处皆地雷
1.高估产品客户不买账
2.过于自信,客户把价一压再压
3.“没想到”让你一再“触雷身亡”
4.怎么介绍都没有对方产品好?
二、客户如此多疑,凭啥一路通关
1.找证人,中立自己的立场
2.提前预知“雷区”在哪里
3.销售拒绝没有耐心的“消防员”
4.粗心大意可能满盘皆输
三、认清雷区,煮熟的鸭子不再飞走
1.身陷雷区不自知很可怕
2.不急不躁,放慢销售的脚步
3.小心背后的眼睛
4.准确判断,加速越过雷区
NO.3扩人脉:人情练达即销售
一、没有关系、休想成交
1.“握手”还是“拥抱”有讲究
2.关系越强大,销售越成功
3.新销售时代,客户不仅关注卖点
4.有甜头才想吃正餐
二、搭建人脉桥:和客户一起“动起来”
1.互动是最好的“热身工作”
2.每周10条温情短信的魔力
3.新老客户一起PARTY
4.站在最前沿了解招标投标
三、让客户对你忠心不二,对手再见!
1.试着做客户的“铁哥儿们”
2.主动维护,做最贴心的服务
3.客户的意见是最好的“口碑”
4.引爆利润的客户满意度
NO.4控局术:成交时间你来定
一、客户是玩牌家,但你是控局者
1.别让气场一开始就弱下来
2.成交时间不应在客户手里
3.投石问路打开客户心窗
4.能否抢占先机影响成交结果
二、最高效的沟通铸就控局赢家
1.制造合适的沟通气氛节约成交时间
2.知己知彼,不一味扮“主动”
3.找到客户“软肋”收放自如
4.识破客户谎言做谈判专家
三、成交其实只在一瞬间
1.把握商机,以快制慢以动制静
2.效率没有最高只有更高
3.别让你的“长篇大论”太难懂
4.成交信号来临时停止“唠叨”
NO.5进攻战:让客户主动妥协
一、拒绝面前依旧“大”、“小”客户通吃
1.绕开客户“市场不景气”的话题
2.大客户比谁都怕风险
3.价高也要让小客户觉得“值得买”
4.不必在意客户“没有钱”
二、势头不对也要“大”、“小”订单通吃
1.弱化客户异议拾回好心情
2.见机行事应对“消极”旧客户
3.次要问题不妨让步
4.偶尔让客户矛盾一下
三、借力使力才能来者不拒
1.摇身变专家,自己发力赢得信任
2.让中间人助你一臂之力
3.借力“品牌”效应,顺利吃掉大单
4.利用影响力,迅速吃掉小单
NO.6滚雪球:业绩翻倍做精英
一、没有越滚越小的雪球,只有无业绩的精英
1.生意不好不是理由
2.成功是可以复制的
3.业绩是精英做销售的底线
4.“推”“拖”“怨”赶走业绩雪球
二、滚雪球是有规律的,而不是简单游戏
1.雪球“上山”与“下山”
2.和向上的雪球一起渡过“瓶颈期”
3.别让雪球融化,再微小的利益也是业绩
4.上山容易下山难,防止雪球被“埋葬”
三、业绩翻倍终极密码,体验最精进销售
1.差旅不忘给“恋人”带小礼物
2.重视客户身边的“小人物”
3.建立“老客户俱乐部”
4.适时地免费,赢得长期利益
讲师简介
李蛟东
北京大学客座教授
资历背景
“心”-“灵”合一培训体系 倡导者
v NLP终身学习和传播者
v 河南师范大学体验式培训师
v 精英团队---《企业钢铁战士魔训营》创始人
授课风格
基于企业管理行业十余年的从业经历,结合自己在NLP学领域的研究,总结提炼了“实践问题导向的反问引导授课法”。在授课过程中,以学员在实际工作中所碰到的难题为起点,分析学员目前的基本情况,以反问的方式开拓学员思维界限,让学员对所有问题都返求自身,帮助学员发现最适合的处理技巧,并归纳总结方法策略和理念,最后让学员实地演练。以学员为中心、全程互动参与;以问题为导向、引导学员思考;以案例为背景,贴近工作实践;以演练为推动,真正内化学习。
授课经验
平顶山土地局(塑造阳光积极心态)、奥法罗服饰(责任、梦想、感恩、忠诚)、中国联通公司(销售课程)、铁通公司(销售和执行力课程)、河南师范大学(心态成长课程)、宇通客车(高效团队建设课程)、郑州人民医院(心态成长课程)、山西摩天集团(心态课程)、奥鑫合金集团(执行力课程)、宝源钢铁集团(心态和执行力)、明视达眼镜、东方今报(销售)、恒源祥服饰(销售礼仪)、河南商报(心态和执行力)天地之中重工(心态和执行力)、重庆宝源钢铁(心态和执行力)、江西健康一生集团(心态和执行力)、河南瑞华集团(魅力中层领导力)、锦和实业房产公司(有效沟通)、信阳高速发展公司(团队执行力)、韩国新生活集团(高效团队建设)、河南经典旅游、紫百医药、清华幼儿园等上百家公司和教育机构。
备 注
课程名称:销售的六项精进
举办时间:
课程费用:1800元/人
全国统一咨询热线:010-51652313
移动电话:136 8128 5133
联系人:刘老师 子墨老师
网 址:中华营销培训网(www.byqp.com)
E-mail:byqpwin@126.com