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    Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！―― 阿里巴巴公司马云

课程背景
1、新员工有激情，没有业绩，怎么办？
2、为什么才做了2年，老员工就出现了职业倦怠，不知上进怎么办？
3、有些销售人员遇到一点挫折就灰心伤丧气怎么办？
4、客户提出异议，有些销售人员就不知所措，怎么办？
5、单子死掉，销售人员都还不知道怎么回事；
6、见到客户很容易冷场，找不到话说怎么办？
7、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
8、为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
9、为什么第一次上门后，第一次打完电话后业务员就不知道怎么跟进？
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培训特点
1.分组讨论，训练为主，互动式教学；2次现场考试;
2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；
3.将销售管理融入培训现场：
3.1  不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
3.2  不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；
3.3  不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；

 

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第一部份  老客户深度挖潜
1、 如何让老客户产品涨价？
 低利润的客户是企业的包袱；
 13个涨价的理由总结
2、 如何让老客户采购不同产品？
 7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
 如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、 如何让老客户提前预定？
4、 如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回“断约”客户？
7、 如何“对标”竞争对手的老客户？
 竞争对手给自己指明方向；
 如何开展“屠龙大会”？你先吃掉谁？
8、 如何“锁住”老客户？
 为什么客户的“背叛”是一种常态？
 不要让你的客户“裸奔”，30种方法树立防护墙；

第二部份 新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
 谁是客户？对客户群体进行无限细分
 客户在哪？找到精准鱼塘
 谁还知道？全源渠道开发客户
 计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
 如何给客户一个无法拒绝的理由？
 客户问题清单；
 客户痛苦清单；
 客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
 粘人粘心，攻城先攻人；
 如何给客户“涂胶水”？
 精确传播，找到精准“水龙头”
第四节 主要竞争对手分析
1. 如何跟高端比？
2. 如何跟中端比？
3. 如何跟低端比？
4. 如何跟替代者比？
第五节  证据准备
 不要让客户信任你，而要信任证据；
 12种证明清单；
 如何写客户见证？

第六节 成交客户
第一节 方案制作
一、 如何描述核心产品？
二、 如何强调产品的独特性？
三、 如何设计“超值赠品”？
四、 如何强调稀缺性与紧迫性？
五、 如何强调值这个价？
第七节  客户传播
 如何让客户帮我们传播？

第二章  如何开发新的区域、领域？
 寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
 谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；

第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？

第四章、杠杆借力
 进不了门，找不到人怎么办？
 借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
 向谁借力以及如何借力？

第三部份   业务员自我潜能挖掘
1. 如何提升内在动力？
2. 如何发现个人瓶颈？
3. 梳理销售流程，制定工作标准；
 客户准备与标准要求；
 电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
 与客户建立信任关系的标准与关键动作；
 样品与方案的标准与要求；
 客户考察与体验标准与要求；
 客户应酬与接待标准与要求
 商务谈判标准与要求
 技术洽谈标准与要求
 销售跟进标准与要求
 售后服务标准与要求
 账款催收标准与要求
4. 优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5. 业绩销售员如何提升工作积极性？
6. 如何让工作时间更有价值？
7. 销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8. 业务员客户拜访量细化与要求；

第四部份 重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
 如何给客户分类？
 根据客户分类做行动计划；
 如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节  客户内部角色分析
2.1 客户内部角色定位与分析
 决策人追求什么？
 采购者追求什么？
 技术人员追求什么？
 具体使用者追求什么？
 第三方机构的人追求什么？
 前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
 满足“关键人”的10个条件；
 不同销售阶段，“说了算”的人是一样的吗？
 有些“小角色”是否应该单独跟进？
 案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
 竞争对手与客户不同角色的关系；
 客户不同角色内部关系与立场；
 某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
 某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
 对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
 对个人的利益体现在哪些方面？
 为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
 在非采购时机的逼单是一种骚扰；
 在什么情况下购买时机才会出现？
 如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
 基层、中层与高层的需求点是不一样的；
 不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
 不要把猜测当成事实；
 提前采购与即时采购；
 批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
 两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
 业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
 你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
 光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
 大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
 哪些人可以培养成为线人？
 线人为什么会帮我？
 需要线人提供哪些帮助？

 

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    王越 
    销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
    曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
    清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；新加坡莱佛士学院特约讲师;
    2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。

    【曾经培训过的部份客户】
    华为公司/立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/三一重工/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院/

 

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总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

 

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课程名称：销售精英2天强化训练

	深圳 2018-09-17	深圳 2018-10-13	上海 2018-10-21
深圳 2018-10-27	上海 2018-11-03	北京 2018-11-10	广州 2018-11-17
上海 2018-11-24	深圳 2018-12-15	上海 2018-12-22	上海 2019-01-12

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课程费用：4600元/两人，不再打折，需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2800元。（含两天中餐和一个晚餐、指定教材、证书、茶点）