课程大纲
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全员营销--企业持续发展之本
营销思想简要回顾
实现产品成功销售的前提
人人都是营销员

我们不只是会说话的说明书
为什么需要销售人员
实现销售的唯一准则
销售工作要做好哪些事
养奶牛理论

优秀市场人员应具备的素质
成功推销的四个阶段
如何获得客户的信任
优秀市场人员应具备的素质
销售人员的形象改造工程

销售技巧训练
识别客户的技巧
应对客户拒绝的技巧
处理反对意见的技巧
让客户回头的技巧
销售沟通技巧
销售谈判技巧

课程总结
销售人员的知识储备
销售人员应具备的功夫
销售人员易犯的通病
销售人员为何失败
一流销售人员成功的要素

讲师简介
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严家明 先生
基本情况
管理学博士，毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
某大型机械加工企业总经理助理、总经理

    主要观点：
    企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。

    主持或参与过的咨询项目：
    数量众多，内容涉及企业发展战略、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、营销策划、激励体系设计、流程再造等。

    主要培训课程：
    《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
 
    培训的主要特色：
    丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。

    课程基本特征为：
    结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。

备    注
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课程名称：销售人员的素质与技巧培训
举办时间：
上海 2012-12-22 
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课程费用：2600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）
全国统一咨询热线：010-51652313
联系人：刘老师  子墨老师 
网　址：中华营销培训网（www.byqp.com）
E-mail：byqpwin@126.com