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创造顶尖业绩的销售管理与团队建设
作者:admin  来源:127.0.0.1  发布时间:2010-2-2 16:30:51  发布人:admin

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简介:

培训目标(Format Key Benefits):
提高学员客户服务意识,并使学员掌握客户服务的基本理念和客户服务技巧、方法;
学会如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力;
掌握有效的工作方法和销售技巧
提升销售人员的素质和业绩;
学习如何优化销售队伍的工作效率;
建立销售管理机制,提升销售业绩。
单位: 北京博斯嘉业
范围: 第一部分 招兵买马:假如所有的企业都在找千里马?那,我们必须先问——伯乐在哪里?
1)销售团队的规划-应该要多大?
什么叫Call Frequency
一个人能带几个人?
组织层级
要不要招聘销售内勤?助理?
2)人员招聘
去人才招聘会招聘“人才”?笑话?
3)您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?
4)何谓“策略性人力资源管理”?
5)管理层人员招聘-谁应该参加?
6)人才的发掘:中国是一个讲关系的社会,所以,如果朋友向您介绍“人才”,怎么办?
7)怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?

第二部分 人才养成与培训
1)新近人员的培训
什么是最重要的新人培训?
谁应该为新人培训?
洗脑?为什么?
企业最容易忽略哪些培训?
2)这世界上没有不好卖的东西?——对一位新入职的销售人员而言,还有什么是最重要的培训?
3)什么是企业对员工最有意义的培训?
打造一支解决问题的销售团队
4)人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气?
5)百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?

第三部分 “专业”的销售团队
1)销售团队的四大工作领域
2)口才的培训:究竟销售人员需要什么口才?
3)关键销售技巧
说话?听话?问话?哪一个技巧最要紧?
找到需求
4) 我们究竟在卖什么东西?——先把自己卖掉—问题是,怎么卖?
5)“如何有效维护客户关系”的工具— 假如老王的销售技巧很厉害,可是小林却都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,作为管理者,您怎么办?
6)管理的五大要素
怎样整合销售人员的管理思维主轴?
7)数字管理对一支销售团队的意义
用数字说话
把数字背下来
8)有些时候,销售人员是彼此竞争的,他们能合作吗?
9)销售团队沟通的死角在哪里?
10)赢在加值销售
直接销售人员与间接销售人员
直接销售动作与间接销售动作
直接客户与间接客户
11)顾客满意度
12)计划力:销售人员管理能力最弱的一环
13)销售团队费用管控机制的设计

第四部分 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本
1)如何将一支销售团队的执行力“培训”出来?
2)目标管理的问题出在哪里?
不明白过程与结果的关系
3)目标管理与绩效评估
末位淘汰制,好不好?
4)企业什么时候给员工调整工资?
5)道路图:企业如何面对年纪轻,表现优秀,历练不足的经理人?
6)人员晋升的迷思:谁最优秀提拔谁?
7)差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了?
8)怎样进行一次有效率的销售会议?
9)讯息报告系统
大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?
10)销售团队的沟通文化:教大家都必须这么说话
Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练

第五部分 销售团队的灵魂:领导能力
1)一支世界级的销售团队所具备的可持续发展的优势是什么?——贵公司的销售副总,经理有没有领导“改变”的能力?
2)责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任?
3)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?
4)EQ:阳光心态?态度决定一切?
5)销售团队领导的自我成长—到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管?

第六部分 如何有效的激励销售人员的士气?
1)什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?
费用: 1080元/人(含培训费、资料费、茶点、文具费等)

■沟通热线: 010-51652313 82517655       
■报名传真: 010-82517655
■沟通老师: 刘老师 子墨老师
■网    址: 中华营销培训网(www.byqp.com)

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